Uydunet IP Adresim Sabit Olmasına Rağmen Değişmiş!

Emrah G. |

Bilgisayarıma uzak masa üstü bağlanmak için IP mi 1.50 TL karşılığında sabit yaptırdım ama sabit IP adresi almama rağmen ip adresimi değiştirmişler, şehir dışından bilgisayarıma ulaşamaz oldum, müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce de böyle bir sorun olmuştu ip mi tekrar geri vermişlerdi. Bu sefer fulya diye biri çıktı ve sorunu düzeltemeyeceğini söyledi. 1 hafta önce de modemim de IP alma problemi vardı ve sorum 10 gün devam etti. 2 sefer aradım hiç ilgilenmediler. Bunun gibi çok sorun var yazmakla bitmez. Ciddiyetsiz bir firma kalite sıfır, taahhüt biter bitmez kapatacağım yeter artık.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    15:41

    Sayın Abonemiz;

    3349955 nolu şikâyetinize istinaden yapılan yapılan kontroller sonucunda sizlere daha iyi hizmet verebilmek için 01.07.2015 Çarşamba gününü 02.07.2015 Perşembe gününe bağlayan gece yapılan çalışma sonucunda, Sabit IP adresiniz değişeceği bilgisi tarafınıza mail yolu ile bildirilmiş bulunmaktadır.

    Sabit IP adresiniz an itibari ile iptal konumda olmasından kaynaklı farklı bir işlem gerçekleştirilememektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 05 Temmuz
    19:26

    Sayın Abonemiz;

    3349955 nolu şikâyetinize istinaden gerekli incelemeler sağlanmakta olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

  • Emrah G.
    05 Temmuz
    11:38

    Aradan 2 gün geçti ne arayan var ne soran. Verdikleri yeni ip de sorunlu uzak masaüstü çalışmıyor diğecek laf bulamıyorum size

  • 03 Temmuz
    10:02

    Sayın Abonemiz;

    3349955 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.