03 Şubat 2014

Uydunet İnternette Taş Devri!

Uydunet ile 20 Mbps hız tarifesinde sözleşme yapmama rağmen bu hıza eriştiğini göremedim.
Fakat son günlerde bu hıza erişmek değil resimlerde de görüleceği gibi 0,35 Mbps seviyelerinde bir hizmet verilemekte ve tüm şikayetler de göz ardı edilmektedir.

Çağrı merkezi ise ayrı bir problem Aslında eziyet ve sabır ölçme merkezi olması gerek
Hizmet numaranızı tuşluyorsunuz adınızı soruyorlar ve arkasında kimin adına kayıtlı gibi bir soru geliyor.

Benim adıma diyorsunuz adınızı tekrar söyleyin gibi bir uzun test den geçiyorsunuz. Sonra derdinizi anlatıyorsunuz hemen modemin fişini çıkarıp takın emri geliyor . Nasıl bir şirketse her yıl geriye gidiyor.

Mehmet 151 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2271517 numaralı şikayetinizle ile ilgili sistemlerimiz üzerinde sinyal çalışmalarından etkilendiği tespit edilmiştir. 07.02.2014 tarihinde frekansların düzeltildiği internet kullanımı yapabildiğiniz tespit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271517 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Mehmet 04 Şubat 2014

    Arızaların devam etmesi bir yana aradığınız zaman size cevap verecek bir kişi bulmanız mümkün değil Bu hizmet sözleşmesini sadece ben imzalamadım TURKSAT da imzaladı ve ödemesini yapacağım hizmetin yerine getirilmesini bekliyorum Günlerdir aynı yavaşlık ta devam ediyoruz Yani hizmet yok hükmünde

  • Mehmet 03 Şubat 2014

    Günlerdir sadece gerekli yerlere bilgilendirme yapılmıştır mesajları ile oyalanıyoruz Sonuş "0" Bu nasıl hizmet verme anlayışıdır

  • Kablo Net Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271517 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön