Uydunet İnternette Sorun!

Utku Y. |

24 MBS hız alıyorum fakat 720 p videoyu izleyemiyorum. TTNET 3 MBS 720 p videoyu izleyebiliyordum. Daha önce de bu tarz şikayetler yaptım fakat 1,5 ay geçmesine rağmen şikayetiniz alınmıştır denmesinden başka hiçbir şey yapılmadı. Evime 20'den fazla elemanınız geldi sonuç değişmedi. Yaklaşık 2 ay sonra taahhüdüm bitecek herhalde firmanız onu bekliyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku Y.
    05 Aralık
    18:01

    24 MBS hız alıyorum fakat 720 p videoyu izleyemiyorum. TTNET 3 MBS 720 p videoyu izleyebiliyordum. Daha önce de bu tarz şikayetler yaptım fakat 1,5 ay geçmesine rağmen şikayetiniz alınmıştır denmesinden başka hiçbir şey yapılmadı. Evime 20'den fazla elemanınız geldi sonuç değişmedi. Yaklaşık 2 ay sonra taahhüdüm bitecek herhalde firmanız onu bekliyor. Bir de bunu okuyup düzelttiklerini söylüyorlar ne yaptığınızı bilmiyorum ama hızım 2 MB düştü ve aşırı kopma sorunları yaşıyorum özetle sorun çözülmedi

  • Utku Y.
    04 Aralık
    12:57

    İnternetim 2 MB hızla kulanıyorum teşekkürler Uydunet

  • Utku Y.
    04 Aralık
    10:00

    24 MBS hız alıyorum fakat 720 p videoyu izleyemiyorum. TTNET 3 MBS 720 p videoyu izleyebiliyordum. Daha önce de bu tarz şikayetler yaptım fakat 1,5 ay geçmesine rağmen şikayetiniz alınmıştır denmesinden başka hiçbir şey yapılmadı. Evime 20'den fazla elemanınız geldi sonuç değişmedi. Yaklaşık 2 ay sonra taahhüdüm bitecek herhalde firmanız onu bekliyor. sorun devam ediyor.

  • 02 Aralık
    11:57

    Sayın Abonemiz;

    4319535 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilmiş olup şikayete neden olan sinyal sorununun sistem üzerinde yapmış olduğumuz müdahaleler neticesinde giderilmiş olduğu bilgisi tarafınıza iletilmiş bulunmaktadır.

    Sinyal sorunun tekrar meydana gelmesi durumunda bizlere www.sikayetvar.com adresi üzerinden tekrar yazabilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 02 Aralık
    10:02

    Sayın Abonemiz;

    4319535 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.