29 Nisan 2013

Uydunet İnternetim Sürekli Kesiliyor ve Çok Yavaş!

Hızınız sürekli düşüyor. Kalıcı bir çözümünüz yok. defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Hep aynı; 1. fişi sökün, 2. resetliyoruz, 3. Fişi Tak 4. hız testi yap. 5-10 dk ya düzeliyor. Düzelmezse, 5 saat bekleyin servis geliyor. Yeter artık. Arıza çıkabilir tabi ama, bu kadarına yeter. Ben sürekli aynı görüşmeleri yapmak ve pazar günü 5 saat evde beklemek için size para ödemiyorum.

Beni sadece paramı geri iade edecekseniz rahatsız edin. Para mı iade etmiyorsanız sizinle muhatap olmam. Çünkü, sözleşmede taahhüt ettiğiniz hizmetleri yerine getirmiyorsunuz. Ama parasını alıyorsunuz. İptal etmek istediğimiz de, taahhüdünüz var diyorsunuz.

İrfan 84 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1768801 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön