07 Mayıs 2013

Uydunet İnternetim 1 Mb Olmasına Rağmen Yavaş ve Sürekli Kesiliyor!

İnternet bilgisayar ilk açıldığında en az 15-20 dk bağlanma sorunu, bağlandıktan sonra hız sorunu, hız sorunundan sonra kesilme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çelişkili çözümler yaptılar. Servis geldi onlarda suçu bilgisayara attı. Ancak ben başka her yerde internete bağlanabilirken evimde bağlanamıyorum. Bunu söylememe rağmen bilgisayarımda sorun olduğunu diretiyorsunuz. Müşteri hizmetlerinde biri sorunun modemde olduğunu söylemişti.

Bu sorun 2 senedir devam ediyor. Buna bir çözüm getirin artık lütfen!

Avşar 86 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1783308 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede gerekli bilgilendirmeler ve yönlendirmeler yapılmış olup hizmetinizde bir arızaya rastlanmamıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Avşar 07 Mayıs 2013

    Benim numaramı ararsanız daha yardımcı olabilirsiniz. Aradığınız numara internetle ilgilenmiyor sadece onun adına kayıtlı.

  • Kablo Net Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1783308 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön