Uydunet İnternet Kurulum Gecikmesi.

Winter W. |

1 hafta önce (Türksat) Uydunet internet 20mbs 150 GB AKN tarifeye 12 ay taahhütlü olmak üzere başvuru yaptım anacak İstanbul/Fatih bölgesi kurulum sorumlu şubesi 58**0321 ve 583**22 tel (2. tel numarası çalışmamaktadır) numarasına cevap veren hanımefendi telefonu kaldırıp hemen kapatan ve ve teli açtığında da yarın teknik ekip kurulum için gelecektir demesine rağmen ertesi gün aynı olaylar yaşanıyor.

Şubelerinin ve teknik ekiplerinin bu kadar sorumsuz ve bu kadar bir birinden haberi olmayan kurum görmedim ve belki de kurum bu konuya otomatik cevap olarak 'konuyla ilgili tüm incelemeler ve işlemler yapılmıştır. Kısa bilgi verilecektir' yazısı gönderecek.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    15:11

    Sayın Abonemiz;

    3266091 nolu şikâyetinize istinaden 22-05-2015 tarihinde gerçekleştirilen 1024480131 Türksat abonelik başvurunuz ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan incelemeler neticesinde "apartman dahilinde bina dağıtım kutusunun bulunmadığı" belirtilerek, kurulum işlemlerinizin gerçekleştirilemediği iletilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 26 Mayıs
    12:38

    Sayın Abonemiz;

    3266091 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.