25 Şubat 2015

Uydunet İnternet Kullanım Kotası.

Şubat ayı başında Teledünya (Türksat) Uydunet tarifemi 10 Mbps hız ve 5 GB kotalı tarifeden 25 Mbps ve 50 GB adil kullanım kotalı tarifeye geçtim. İnternet kullanımım çok fazla değişmemesine rağmen kullanım miktarları aylık 5-6 GB iken bir anda 30-40 GB'lara fırladı. Ayrıca bazı günler modemimi özellikle kapalı tutup kota kontrolü yaptığımda o gün için 1-2 GB'lık kullanımlar gördüm. Bu durumu Teledünya (Türksat) kablo ya bildirmeme rağmen bir sonuç elde edemedim.

Mustafa 825 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Mart 2015

    Ek kota için teşekkürler ama zaten 50 GB adil kullanım kotasını aşmıyorum ben. Benim araştırılmasını istediğim konu modemim kapalıyken nasıl oluyor da download yapılıyor? Bunun bir açıklamasını yaparsanız sevinirim.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi11 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3072309 nolu şikâyetinize istinaden ilgili birimlerimiz tarafından yapılan kontrol ve incelemeler neticesinde Mart ayı için 30 GB ek kota tanımlanmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi08 Mart 2015

    Sayın Abonemiz; 3072309 nolu şikâyetinize istinaden gerekli incelemeler devam etmekte olup, neticelenmesi ile birlikte tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz; 3072309 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 16697734 nolu kaydınız ile ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı belirtilmiştir. Neticelenmesi ile birlikte tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz; 3072309 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön