Uydunet İnternet Kullanım Kotası.

Mustafa A. |

Şubat ayı başında Teledünya (Türksat) Uydunet tarifemi 10 Mbps hız ve 5 GB kotalı tarifeden 25 Mbps ve 50 GB adil kullanım kotalı tarifeye geçtim. İnternet kullanımım çok fazla değişmemesine rağmen kullanım miktarları aylık 5-6 GB iken bir anda 30-40 GB'lara fırladı. Ayrıca bazı günler modemimi özellikle kapalı tutup kota kontrolü yaptığımda o gün için 1-2 GB'lık kullanımlar gördüm. Bu durumu Teledünya (Türksat) kablo ya bildirmeme rağmen bir sonuç elde edemedim.

Etiketler :

Kota Aşım Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    11 Mart
    16:47

    Ek kota için teşekkürler ama zaten 50 GB adil kullanım kotasını aşmıyorum ben. Benim araştırılmasını istediğim konu modemim kapalıyken nasıl oluyor da download yapılıyor? Bunun bir açıklamasını yaparsanız sevinirim.

  • 11 Mart
    09:08

    Sayın Abonemiz;

    3072309 nolu şikâyetinize istinaden ilgili birimlerimiz tarafından yapılan kontrol ve incelemeler neticesinde Mart ayı için 30 GB ek kota tanımlanmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 08 Mart
    20:07

    Sayın Abonemiz;

    3072309 nolu şikâyetinize istinaden gerekli incelemeler devam etmekte olup, neticelenmesi ile birlikte tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    11:44

    Sayın Abonemiz;

    3072309 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 16697734 nolu kaydınız ile ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı belirtilmiştir.

    Neticelenmesi ile birlikte tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    09:29

    Sayın Abonemiz;

    3072309 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.