29 Nisan 2013

Uydunet İnternet Kesilmeleri!

Bu uydunetten çektiğimi hiçbirşeyden çekmedim. durmadan internet gidiyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum tabi herzamanki gibi arza kaydı oluşturuyorlar.Kesinlikle yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Arkadaşlar geliyor ve internet çalışıyor ve ertesi gün gene aynı mart ayında belkide 10 gün internete girebildim. Bu konu ile ilgili gerekli yetkililerin ilgilenmelerini istiyorum. Gerçekten çok sıkıldım bu konu le ilgili benim 2 aboneliğim var ve iptal etme aşamasına geldim artık.

Hakan 48 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 03 Mayıs 2013

    merhabalar konu ile ilgili olarak hala bir çözüm üretilememiştir.müşteri temsilcileri beni arıyorlar ve hala çözüm olmadığını söyledim.fakat ne arayan var nede soran konu ile ilgili dönüşüm yapılması aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

  • Kablo Net Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1768325 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından yapılan incelemeler sonucunda yaşamış olduğunuz arızaya istinaden ekip yönlendirmesi gerçekleştirilmiş olup modem arızası tespit edilmiştir. Modeminiz gerekli kontrol veya değişimi için ekiplerimiz tarafından alınmış bu süre içinde kullanabileceğiniz test bir modem size teslim edilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1768325 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön