24 Ekim 2016

Uydunet  İnternet Kavramları İle Sistemdeki Çelişki...

Uydunet uydu ile evime internet bağlamak istedim. Telefon bilgilerini internet sayfasından alarak başvuru yapmak istediğimde, önce kablo hattını kontrol ettiler, binamızın sağında ve solundaki binalarda mevcut olduğunu fakat bizim binada kablo hattı ve kutusunun olmadığı belirterek, kuruma dilekçe yazmamamı veya mail ile başvurmamı istediler. Mail olarak başvurdum. "talep ile ilgili 5995** keşif çalışması başlatılmıştır. Sonucu ile ilgili il müdürlüğünden bilgi alınabilir. " şeklinde mail geldiğinde, internetten İstanbul Anadolu yakası il müdürlüğünün telefonu aradığımda ilk aramış olduğum 444 0126 numaranın olduğunu İstanbul Anadolu yakası il müdürlüğünün telefonunun olmadığını, bilgi için en başa dönüp müdürlüğe elden başvurmamızı, elden bilgi almamızın gerekli olduğunu söylediler. Taş devri gibi elden dilekçe yazıp il müdürlüğüne gitmem gerekiyormuş. Türksat ve taş devri.

Cüneyt 924 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt'in Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    açıkçası bu kadar hızlı olunacağını tahmin etmemiştim, sizi Tebrik ve Teşekkür ediyorum. İlgili kurum hafta sonu olmasına rağmen 2 defa geri dönüş yaptı. Teledünya (Türksat) uydu yetkililerine de teşekkür ederim.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6750733 nolu şikâyetinize istinaden 22.10.2016 tarihinde tarafınızla irtibata geçilmiş olup talebiniz ile ilgili başlatılan 59957-1 keşif çalışmasının durumu veya takibi için İl Müdürlüğümüzden bilgi alabileceğiniz beyan edilmiştir. Talep ile ilgili 59957-1 keşif çalışması hakkında detaylı bilgi alabileceğiniz ilgili birime ait irtibat numarası tarafınızla paylaşılmış bulunmaktadır. Hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6750733 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön