03 Kasım 2014

Uydunet İnternet Hizmeti Alamıyorum.

Çok uzun süreden beri sağlıklı bir şekilde kullanamadığımız, sürekli kopan ve bizi sıkıntıya sokan İnternet hizmeti, 31 ekim 2014 cuma günü komple gitti, Uydunet çağrı merkezindeki arkadaşların yönlendirmiş olduğu teknik ekip ise hala gelmedi, biz faturasını ödediğimiz İnternet hizmetini kullanamadığımızı tekrar çağrı merkezindeki insanlara anlattığımızda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz ve gereğinin yapılmasını acil olarak beklemekteyiz.

Müge 700 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz; 2795219 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, teknik ekip tarafından yapılan kontroller ve modem değişikliği sonrasında şikayete sebep olan arızanın giderildiği teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Müge 05 Kasım 2014

    uydunet iletişime geçti evet ama sorun hala çözüme ulaşmadı.

  • Kablo Net Temsilcisi05 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz; 2795219 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilerek şikayete sebep olan arıza ile ilgili detaylı bilgi edinilmiş olup, kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için arıza kaydınız oluşturulmuştur. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın Abonemiz; 2795219 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön