Uydunet İnternet Hızım Yavaş!

Erdi K. |

Ben 2 aydır 10 MB hız diye 29 TL ödüyorum ama hep hız 5-6 MB oldu zaten şikayet konularında var biliyorsunuz. Ben 10 MB hıza 29 TL ödemek için sizinle anlaştım 2 aydır bu hızı alamıyorum ama yine aynı parayı ödüyorum bu 3. fatura oldu yani 3 faturadır hizmetten sizinle anlaştığım gibi yararlanamıyorum 3 faturadır çözülmedi. Sorunum halada çözüleceğe benzemiyor. Peki ben sizin sorununuz yüzünden neden 29 TL ödüyorum halen? Bu konu hakkında sizden çözüm istiyorum. Anlaşma kurallarında 10 MB 29 TL 3 faturadır 5 MB ama hala 29 TL çözüm lütfen?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdi K.
    10 Haziran
    16:05

    3 aydır sizin sorununuz yüzünden düşük net hızında kulllagıdıgn ve 3 faturadır ödediğim mağduriyetim ne zaman giderilecek?

  • Erdi K.
    04 Haziran
    10:47

    Cevap bekliyorum? Teledünya (Türksat) yetkilileri

  • Erdi K.
    03 Haziran
    16:28

    Arızam çözüldüde 3 fatura arızalı haliyle ödedim bu mağduriyetim giderilmiycekmi

  • 02 Haziran
    12:54

    Sayın Abonemiz;

    3277748 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup 01-06-2015 tarihinde oluşturulan 17698130 nolu çağrı kaydı neticesinde yapılan incelemeler üzerine şikayete sebep olan arızanın çözümlenmiş olduğu teyit edilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 02 Haziran
    10:08

    Sayın Abonemiz;

    3277748 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız aranılmış olup, hattı meşgule çevirmeniz üzerine ulaşım sağlanamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 01 Haziran
    13:04

    Sayın Abonemiz;

    3277748 nolu şikâyetiniz ile ilgili tarafınızla irtibata geçilerek yaşamış olduğunuz sorun hakkında tarafınızdan bilgi alınmış olup, duruma ilişkin detaylı kontrol sağlanabilmesi için tarafınızdan müsait olduğunuz gün ve zaman dilimi hakkında bilgi alınarak belirtmiş olduğunuz zaman dilimi içinde adresinize teknik ekibimizin yönlendirileceği bilgisi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla.

  • 01 Haziran
    12:26

    Sayın Abonemiz;

    3277748 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

  • Erdi K.
    01 Haziran
    11:22

    Dalgamı geciyorsunuz 3 faturadır bu sorunum var aylardır sizi arıyorum defalarca aradım 20 yi geçti belki 1 aydır buradan yazıyorum siz şimdimi incelme başlattınız 2 aydır inceleme başlatıyorsunuz ne incelemesi yapmayın gözünüzü seviyim burda robot cevaplarınızdan bıktım artık 3 faturadır ben mağdur oluyorum ve aylardır bana aynı şeyleri söylüyorsunuz hiç sıkılmadanda dalga geçer gibi inceleme başlattık demişsiniz yine inanamıyorum size.