Uydunet İnternet Hızım Sürekli Yavaşlıyor!

Aydın K. |

382*** kullanıcı adlı 1061*** hizmet no'lu Uydunet internet kullanıcısıyım. İnterneti 20 Mbps hızında satın aldım fakat internet hızı sürekli maksimum 5 mbps hızında geliyor. Modemi fişten çıkartıp taktığımda internet hızım yükseliyor fakat 1-2 saat sonra 3-4 Mbps'e düşüyor. Defalarca sorunu söylememe rağmen ve defalarca tamir edildi demelerine rağmen hala aynı sorunu yaşıyorum.

Teledünyada da aynı sorunları yaşadım sonunda o onarıldı fakat internetten hiç memnun değilim. 3-4 Mbps hız kullanıyorum fakat 20 Mbps hızı veriyoruz diye benden 20 Mbps parası alıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    13:06

    Sayın Abonemiz,

    2248449 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede ekip yönlendirilmesi sonucunda arızanızın giderildiği teyit edilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 22 Ocak
    09:06

    Sayın Abonemiz,

    2248449 numaralı şikayetinize istinaden talebiniz doğrultusunda arıza kaydınız oluşturulmuş olup ekip yönlendirilmiştir.Arızanızla ilgili tekrar iletişim sağlanacaktır.

    Saygılarımızla

  • 21 Ocak
    16:15

    Sayın Abonemiz,

    2248449 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup talebiniz doğrultusunda arıza kaydı oluşturulacağı bilgisi iletilmiştir.Arızanızla ilgili tekrar iletişim sağlanacaktır.

    Saygılarımızla

  • 21 Ocak
    14:53

    Sayın Abonemiz,

    2248449 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla