Uydunet İnternet Hızım Düşük

Ercüment Y. |

Son 22 aydır 10176**** no ile abonesi olduğum Türksat Teledünya ile birlikte satın aldığım Uydunet internet hizmetimden son 3 aydır daha önceki hız ve verimi alamamakta buna rağmen faturalarımın miktarı her geçen ay artmaktadır.

25.06.2012 tarihinde 46 TL aylık fatura ödemekteyken şuan faturalarım 57.00 TL'ye kadar çıkmıştır. 46 TL'nin içinde 1 yıl taksitli modem ve bağlantı ücreti de dahildir. Bir yıl dolup bu taksitler bittiğinde aylık ödemem mantıksal olarak düşmesi gerekirken her nedense ve hangi sebepleyse maalesef 57.00 TL'ye kadar çıkmıştır. Buna mukabil son günlerde internet ulaşım hızım neredeyse sıfırlara inmiştir.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    14:57

    Sayın Abonemiz,

    2342467 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla yapılan görüşmede hattınızda yapılan çalışma sonrası sorununuzun giderildiği bilgisi teyit edilmiştir. Faturalarınızda olan farklılığın ise kullanmış olduğunuz kotalı internet tarifesindeki kota aşımlarından kaynaklı olduğu bilgisi iletilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 13 Mart
    10:15

    Sayın Abonemiz,

    2342467 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 12 Mart
    11:22

    Sayın Abonemiz;

    2342467 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla