31 Ekim 2016

Uydunet İnternet Hızım 0.50 Mbps.

25 Mbps 50 GB AKK kullanıcısıyım. AKK geçtim ancak 3 Mbps'ye düşmesi gereken internetim 0.50'ye düştü dün gece. Ping'imde her hangi bir sıkıntı yok ancak 144 p'deki bir videoyu izlerken bile zorlanıyorum. Sürekli bir sorun çıkmasından bıktım. 4440126'yı aradım. Mail attım düzelme olmadı. İşin sonu yasal işleme kadar gidecek bu şekilde devam ederse!

Batuhan 409 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6810655 numaralı şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek sorunun giderildiğine dair teyit alınmıştır. An itibariyle yapılan kontrollerde modeminize ulaşan sinyal değerlerinizin standart aralıklar içerisinde olduğu belirtilerek, adil kullanım kotanızın dolması sebebiyle download hızınızın 3 Mbps'e kadar yavaşlatıldığı; 01.11.2016 tarihi itibariyle mevcut tarife hızınıza yeniden yükseleceği yönünde bilgilendirme sağlanmıştır. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6810655 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6810655 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap