04 Şubat 2014

Uydunet İnternet Hızı ve Sinyal Arızası!

1999 Yılından beri Kablolu TV abonesiyim. Geçen yıl Turksat kampanyası ile altın paket ve 3 megabit İnternet 24 ay taahhütlü sanırım aylık 86 TL abone olmuştuk. Aradan 4 ay geçmeden 23 megabit internet ve aynı tv yayın paketi 49 tl ye düştü ve 3 megabit internet hızını hiç kullanmamaya başlandığı ifade edildi.

24 ay taahhütte bulunduğumuz için 300 tl ödersek ancak tarife değişikliği yapılabileceği ifade edildi. Fakat defalarca hız, bağlantı ve sinyal arızası yaşayıp bir çok kez arıza kaydı bırakmama karşın ekipler gelip tamam diyorlar sonra tekrar aynı arıza oluşmaktadır. Artık bir çok kez telefon açmaktan da bıktığım için arıza kaydı da bırakmaktan da bıktım. Hatta speedtest hiç açılmıyor.

Özlem 116 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2274323 numaralı şikayetinize istinaden tarafınız ile iletişime geçilmiş uydunet hizmetinizde anlık sorun yaşanmadığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizde yaşadığını sorunlar için 444 0 126 veya [email protected] adreslerinin den bize ulaşmanız durumunda en kısa sürede destek olmak üzere yanınızda olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2274323 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön