Uydunet İnternet Hızı Düşüşü Sonrası Hizmet Alamadım!

Selim T. |

Geçtiğimiz ay 3-4 defa çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak gelip ilgilenen olmadığı gibi bu sorun 6 aydır mevcut. Ne zaman adil kullanım kotası aşılsa internet hizmetimizde kopmalar yaşanıyor. Her ne kadar bunu dile getirmiş olsam da sorunuma çare bulunmadı. Sıkıntımız giderilmesini istiyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim T.
    22 Mayıs
    13:55

    Çağrı merkezinizi aramal istemiyorum çünkü çözülen hiçbir şey olmuyor GSM numaramı güncelledim tekrar ulaşmanızı istiyorum tarafıma.

  • 22 Mayıs
    11:37

    Sayın Abonemiz;

    3257759 nolu şikâyetinize istinaden sistem üzerinde kayıtlı olan sonu "89" ile biten cep telefon numaranızdan aranılmış olup "numara kullanım dışı" uyarısı alınması nedeni ile tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Bilgilerinizi güncelleyerek,tarafımıza bilgi iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılabilecektir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 22 Mayıs
    10:01

    Sayın Abonemiz;

    3257759 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.