Uydunet İnternet Bağlantısı Sorunu Yaşıyorum!

Çiğdem K. |

İki aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum.Bunun için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum.Yetkili servis İntenet bağlantısı sorunun giderilmesi için her şeyi yaptık, son olarak
modeminizin değişmesi gerekiyor" dedi. Yine aynı problemi yaşadım.İki ya da üç kez daha
aradım ve modem ile gelinmesi için bilgi verdim ancak birinde daireye gelinmedi.Diğerinde de daireye modemsiz gelindi. Ertesi güne modem ile birlikte saat 12 de geleceklerini söylediler.O gün de gelen olmadı, yine müşteri hizmetlerini aradım.Arıza kaydı oluşturdular.Daireye gelip sorunun modemden kaynaklandığını söylemiş olmalarına rağmen,modemi değiştirmiyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem K.
    01 Mayıs
    22:07

    Şikayetle ilgilendiler ancak kalıcı çözüm sağlayıp sağlanmadığı zaman içinde belli olacak.

  • 01 Mayıs
    12:07

    Sayın Abonemiz,

    1767652 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 30 Nisan
    16:12

    Sayın Abonemiz,

    1767652 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    10:12

    Sayın Abonemiz;

    1767652 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla