29 Nisan 2013

Uydunet İnternet Bağlantısı Sorunu Yaşıyorum!

İki aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum.Bunun için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum.Yetkili servis İntenet bağlantısı sorunun giderilmesi için her şeyi yaptık, son olarak
modeminizin değişmesi gerekiyor" dedi. Yine aynı problemi yaşadım.İki ya da üç kez daha
aradım ve modem ile gelinmesi için bilgi verdim ancak birinde daireye gelinmedi.Diğerinde de daireye modemsiz gelindi. Ertesi güne modem ile birlikte saat 12 de geleceklerini söylediler.O gün de gelen olmadı, yine müşteri hizmetlerini aradım.Arıza kaydı oluşturdular.Daireye gelip sorunun modemden kaynaklandığını söylemiş olmalarına rağmen,modemi değiştirmiyorlar.

Çiğdem 54 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 01 Mayıs 2013

    Şikayetle ilgilendiler ancak kalıcı çözüm sağlayıp sağlanmadığı zaman içinde belli olacak.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1767652 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz, 1767652 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1767652 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön