15 Mayıs 2013

Uydunet İnternet Bağlantı Sorunuma Çözüm Bulamadılar!

Kaç kez teknik destek istememe rağmen, gelmesi gereken teknik ekip bir türlü gelemedi. İnternet bağlantım da kopmalar oluyordu ya da hiç bağlanamıyordum. Üstelik aynı sorunu daha önceden de yaşamıştım ve düzelttiklerini söylemişlerdi. Fark edilir bir düzelme görememiştim, 2 yıllık taahhüdüm olduğu için hızımı arttırıp 36 tl yerine 80 tl ödemeyi kabul ettim.

Şimdi en az 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelecekti, bekledim ama gelmedi. Yaklaşık bir aydır internetimin düzelmesini bekliyorum. Müşteri numarası girmekten, modemin yanına gitmekten, modeme reset atmaktan ve gelecek ekibi beklemekten yoruldum. Verdikleri sözleri tutmalarını bekliyorum.

Özge 62 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1800361 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1800361 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1800361 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön