09 Eylül 2013

Uydunet İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum!

7-8 aydır internet bağlantım bir saat bile sürmüyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekip geliyor, sinyal yetersiz diyor, sinyali yükseltip gidiyorlar. Aradan bir saat geçiyor yeniden bağlantı kopuklukları yaşıyorum.

2 ay önce test modem taktılar ancak yeni modemde de değişen bir şey olmadığı gibi bağlantı kopukluğu 15 dakikaya indi. 6 Aralık 2013 cuma günü yeniden arıza kaydı bıraktım ama ekip gelmedi.

7 Eylül yeniden arayıp kimsenin gelmediğini belirttim, kayıt açtılar ama yine kimse gelmedi. Uydunet'e abone olduğum güne pişmanım. Böyle vizyonsuz, sorumsuz, ilgisiz, sistemsiz bir firma görmedim.

Ömer 80 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2000907 numaralı şikayetizde belirtmiş olduğunuz duruma istinaden yapılan kontrollerde Uydunet hizmetiniz iptal konumunda görülmektedir. Tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Ömer 12 Eylül 2013

    Böyle sorumsuz, ilgisiz ve iş bilmez bir firma hayatım boyunca görmedim. Arıza kayıtlarına cevap alamadığım için şikayet etmeme ve beni arayıp yeni arız kaydı açıp sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir bir ekip gelmemiştir.

  • Kablo Net Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 2000907 numaralı şikayetizde belirtmiş olduğunuz duruma istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için tarafınızla iletişime geçilmiş belirtmiş olduğunuz saat aralığında müdahale edilmek üzere arıza kaydınız oluşturulmuştur.Arıza kaydınız sonucunda tarafınızla tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

  • Ömer 09 Eylül 2013

    Sehven 6 Eylül 2013 yerine 6 Aralık 2013 yazmışım.

  • Kablo Net Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 2000907 numaralı şikayetizde belirtmiş olduğunuz duruma istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli yönlendirme ve bilgilendirme yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön