20 Ekim 2016

Uydunet İnternet Arızası Giderilmiyor.

Kullanmış olduğum internette bağlantı problemi olduğu için müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternetle ilgili sıkıntı olduğunu söylüyorum ne zaman aktif şekilde kullanabilirim diye sorduğumda efendim sıkıntı bölgesel ne zaman geleceği hakkında bir bilgimiz yok teknik bir problem diyor. Bir firma bu kadar sorumsuz olamaz bir bilgi ver şu saate kadar gelir diye bir şey şöyle hiçbir bilgi yok nasıl bir çağrı merkezi nasıl bir çalışma sistemi var anlamadım. Sıkıntı teknik olduğu belli zaten.

Adem 719 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6738337 numaralı şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek bölgede meydana gelen genel arızaların çözüm ve zaman süreci ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Anlık kontrollerde mevcut hizmetlerinize ait herhangi bir sorun bulunmadığına dair tarafınızdan teyit alınmıştır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6738337 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6738337 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup hattı meşgüle çevirmeniz üzerine ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6738337 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön