16 Şubat 2013

Uydunet İnsani İnternetten Soğutan Firma!

Daha önce size uydunetle ilgili şikayet göndermiştim. neyseki en sonunda evime gelip baktılar. 6 aydır kullandığım modem bozukmuş. yenisini verdiler. 62. 248. 80. 10 adresinden modemin upstream ve downstream değerlerine bakılabiliyor. Evime gelen eleman upstreamin 20 nin altında olmasının bölgesel bir arızadan kaynaklanacağını ve gayet rahat bir şekilde haftada enaz 1-2 kez bu durumun yaşandığını söyledi. Ancak bu sorun daha sık yaşanıyor. Bir firma düşününki bu kadar sık bölgesel arıza olmasını kanıksasın. Buradan soruyorum bu firma bizlerden aldığı parayı ne yapıyor?Soruyorum çünkü bu paraların olması gerektiği gibi altyapı yatırımına gitmediği kesin.

Gökhan 106 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın abonemiz; 1636288 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede anlık sorun yaşanmadığı bilgisi alınmış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Abonemiz; 1636288 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön