06 Nisan 2013

Uydunet İlgisizlik!

Geçen hafta ping gecikmesinden dolayı şikayet ettim aradılar evde değildim işteydim doğal olarak işlem yapılmadı akşam arayın evde olurum dedim akşamda aramadılar sonra size ulaşamadık diyerek mail atmışlar ve mail içerisinde hız ve ping test edebileceğim siteleri verip çıkan sonucu fotoğraf olarak iletiniz yazmışlar.

Neyse uygulamaları yaptım tekrar istediler tekrar yaptım şimdide sorun yaşadığınız alan adını verin şunu yapın bunu yapın diyorlar ping sorunu siteye özel değil testlerde kendilerinin verdiği siteden yapıyorum hala mana çıkartıyorlar yapmamak için. Uydu netten şikayetçiyim ilgisizlerinden dolayı alınan paranın içerisinde alın teri var bunu bilmiyorlar.

Emrah 104 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1728546 nolu şikayetiniz ile ilgili adresinizde yapılan detaylı kontrollerde ve testlerde ideal değerlere ulaşıldığı görülmüştür. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Emrah 06 Nisan 2013

    evet dediğinizde haklısınız anti virüs proğramını kapattırıp tekrar istediniz tekrar gönderdim pingler 111 çıktı kapalı olduğu halde normal olması geren ping bumudur soruyorum sizlere?

  • Kablo Net Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın abonemiz; 1728546 nolu şikayetinizde yer alan konu hakkında yapmış olduğumuz incelemelerde hizmetiniz ile ilgili herhangi problem yaşanmadığı görülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ekran görüntüleri ve sistemden kontrol edildiğinde sorunun modem arkasında bulunan sistem kaynaklı olduğu görülmektedir. İletmiş olduğunuz ekran görüntülerinde anti virüs açık konumda yapılan testlerde ping seviyenizin yüksek olduğu ve anti virüs sisteminizin kapalı durumlarda yapılan testlerin ping değerleri ideal sürelerde olduğu görülmektedir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1728546 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön