Uydunet Hizmet Veremiyorlar!

Celal D. |

Uydunet'ten 2 sene taahhütlü olarak kampanyalı internet ve Teledünya TV paketi aboneliği yaptık. 27.04.2015 tarihinde internetimiz koptu, 126 müşteri hizmetlerini aradım, bölgesel sorun var en kısa sürede çözülecek denildi, 28.04.2015 saat 18:00 halen çözülmüş değil sorun halen aynı cevap, bölgesel sorun var kısa süre içerisinde çözülecek
İstanbul'un göbeğinde, Bakırköy'de 1 günden fazladır hizmet veremiyor ve çözemiyorsunuz, ne kadar başarılı ve profesyonel olduğunuzu ortaya koyuyorsunuz verilen hizmetten memnun değilim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal D.
    05 Mayıs
    20:47

    27.04.2015 ve 28.04.2015 tarihlerinde internetimiz yoktu, aradım, bölgesel arızaymış,2 gün internetimiz yoktu, bir hafta sonra,
    bugün 05.05.2015 yine internet yok, yine bölgesel arızaymış, ne belgeymiş bu Bakırköy

  • 29 Nisan
    19:05

    Sayın Abonemiz;

    3207708 numaralı şikâyetinize istinaden tarafınız 29-04-2015 tarih itibari ile saat 14:07, 15:21 ve 18:58 aralıklarında aranılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Bölgede oluşan genel arıza sonucu gerekli onarım çalışmaları tamamlanmış olup, hat ve modem sinyal değerleri ideal aralığa alınmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    15:21

    Sayın Abonemiz;

    3207708 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    14:07

    Sayın Abonemiz;

    3207708 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    09:21

    Sayın Abonemiz;

    3207708 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.