29 Nisan 2015

Uydunet Hizmet Veremiyorlar!

Uydunet'ten 2 sene taahhütlü olarak kampanyalı internet ve Teledünya TV paketi aboneliği yaptık. 27.04.2015 tarihinde internetimiz koptu, 126 müşteri hizmetlerini aradım, bölgesel sorun var en kısa sürede çözülecek denildi, 28.04.2015 saat 18:00 halen çözülmüş değil sorun halen aynı cevap, bölgesel sorun var kısa süre içerisinde çözülecek
İstanbul'un göbeğinde, Bakırköy'de 1 günden fazladır hizmet veremiyor ve çözemiyorsunuz, ne kadar başarılı ve profesyonel olduğunuzu ortaya koyuyorsunuz verilen hizmetten memnun değilim.

Celal D. 425 Okunma

Cevaplar

  • Celal D.05 Mayıs 2015

    27.04.2015 ve 28.04.2015 tarihlerinde internetimiz yoktu, aradım, bölgesel arızaymış,2 gün internetimiz yoktu, bir hafta sonra, bugün 05.05.2015 yine internet yok, yine bölgesel arızaymış, ne belgeymiş bu Bakırköy

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3207708 numaralı şikâyetinize istinaden tarafınız 29-04-2015 tarih itibari ile saat 14:07, 15:21 ve 18:58 aralıklarında aranılmış olup, ulaşılamamıştır. Bölgede oluşan genel arıza sonucu gerekli onarım çalışmaları tamamlanmış olup, hat ve modem sinyal değerleri ideal aralığa alınmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3207708 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3207708 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3207708 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön