15 Mart 2013

Uydunet Hizmet Kalitesi Sıfır!

Teledünya ve kablotv abonesiyim, HD yayın ve reciver görevi gören cihaz 3 kez bozulduğunda Adana bölge bayisine başvurdum, cihazı değiştirmelerini istedim ancak cihaz değişmedi tamir edilip ve verildi . Tabi 4 kez bozuldu ve tamire gitti, geldi 1. haftayı doldurmadan yine bozuk.Bu cihazın tamire gittiği dönemlerden sadece 1 tanesinde eve yedek cihaz bırakıldı diğerlerinde bırakılmadı.

Ama ben eksiksiz faturaları ödemeye mahkum edildim, ortalama cihaz tamir süresi iki kez 4 hafta sürdü, daha sonrakilerde bu süre bir miktar kısaldı.Ama ben hizmet alamadım, bunu bölge bayisine ve Uydunet e maille bildirdim sonuç hiçbir şey elde var sıfır. Hizmet sözleşme süremin dolmasını 4 gözle bekliyorum!

Hüseyin 105 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1686771 nolu şikayetiniz ile ilgili sorun yaşamış olduğunuz cihazınız alınarak yetkili servise teslim edilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1686771 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön