Uydunet Hizmet Alamıyoruz Servis Çok Kalitesiz...

Murat B. |

Yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyoruz. Çağrı merkezine arıza kaydı bırakıyoruz. Bir gün sonra arıyorum gelmediler diyorum hala hizmet yok. Çağrı merkezindeki arkadaş cevap olarak sizin bölgenizde elektrik idaresi kaynaklı elektrik kesintisi varmış o yüzden arıza kaydınız iptal oldu diyor. Bütün gün evdeyim ve hiç elektrik kesintisi olmadı neyse tekrar arıza kaydı açalım diyor açıyoruz bir gün sonra arıyorum Çağrı merkezindeki arkadaş cevap olarak sizin binanızın merdiven elektriği yok diyorlar. Merdiven elektriğim hiç kesilmedi. Devamlı bahane gelen giden kimse yok. Her gün arıyorum arızayı yapmıyorlar ama arıza kaydı iptal oluyor tekrar yapman gerekiyor. Sonuç olarak hala hizmet alamıyorum bin pişmanım üye olduğuma taahhüt bitsin bende bırakacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Şubat
    10:44

    Sayın Abonemiz;

    4969311 numaralı şikâyetinizle ilgili 26.02.2016 12:43 - 17:46 ve 29.02.2016 10:41 'de tarafınız ile irtibata geçilmek üzere aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 26 Şubat
    17:48

    Sayın Abonemiz;

    4969311 numaralı şikâyetinizle ilgili 26.02.2016 17:46 'da tarafınız aranılmış olup hattı meşgule çevirmeniz üzerine ulaşım sağlanamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 26 Şubat
    12:44

    Sayın Abonemiz;

    4969311 nolu şikâyetiniz ile ilgili 26.02.2016 12:43 'de tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    17:06

    Sayın Abonemiz;

    4969311 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, adreste bulunmadığınızı belirtmeniz üzerine herhangi bir kontrol gerçekleştirilememiştir. Müsait olduğunuzu belirttiğiniz zaman aralığında tekrar geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    13:12

    Sayın Abonemiz;

    4969311 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.