Uydunet Hizmet Alamıyorum ve Arıza Kaydı Bırakamıyorum.

Onur S. |

26.4.2015 tarihinde Uydunet'ten nitro hizmeti satın aldım. Fakat nitro hizmetini geçtim internet hizmetini alamıyorum. Modemde arıza gözüküyor ve 444 0 126 yi aradığımda operatöre bağlanmadan kapanıyor. Hem internet hizmeti alamadığım, hem ekstra servise para ödeyip kullanamadığım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetçiyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    11:48

    Sayın Abonemiz;

    3203017 nolu şikâyetinize istianden yapılan kontrollerde 26-04-2015 tarihinde Uydunet hizmetinde genel bir sorun yaşanıldığı ve ilgili birimler tarafından gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kısa sürede giderildiği görülmektedir.

    1017***602 hizmet numaralı aboneliğiniz kapsamında satın almış olduğunuz Nitro Download hizmetinizin aktif konumda olduğu görülmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 27 Nisan
    11:05

    Sayın Abonemiz;

    3203017 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.