Uydunet Hizmet Alamıyorum!

Erdal A. |

5-6 aydır Uydunet kullanıyoruz. Artık bıktık. Her gün internet kopar, ararsın teknik servis gelmez. Sonra tekrar ararsın sizinle ilgili kayıt açılmamış denir. Bu ay 50 GB olan kotayı 17 günde doldurduğumuzu öğrendik. 10 TL 25 GB ek kota aldık. Onu da 1 haftada doldurmuşuz. Cuma günü akşam 6 da bir 10 TL daha verip 25 GB daha aldık. Cumartesi pazar kapalı olan ofiste 20 GB download yapılmış diye mesaj aldık. Her şey normal diyorlar. Bu firma inanılmaz ciddiyetsiz, kötü hizmet kalitesi olan bir firma. Hizmet alamıyorum kapatacağım diyorum 450 TL ver kapatalım diyorlar. Resmen insanları bıktırıp cayma bedelinden para kazanmayı amaçlıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    15:34

    Sayın Abonemiz;

    4520448 nolu şikâyetinize istinaden oluşturulan kaydınızın neticesinde kota kullanımınızda herhangi bir sorun bulunmadığının tespit edildiği belirtilmektedir.Hizmetiniz ile ilgili 30.12.2015 tarihinde yapılan kontrollerde 75 Gb kullanım olduğu görünmektedir 01.01.2016 tarihinde 25 Mbps 50 Gb olan hizmetinizde kota yenilenecek ve hızınızı 25 Mbps alabiliyor olacaksınız.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

  • 29 Aralık
    11:52

    Sayın Abonemiz;

    4520448 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.