03 Eylül 2013

Uydunet Hızımı 20 Mbps'e Yükselttim Aldığım Hız 500 Kbps!

Geçtiğimiz hafta Uydunet hızımı 20 mbps hızına yükseltip yeni uyumlu bir modem satın aldım
ancak herhangi bir şey download ederken, download hızını devamlı dalgalı şekilde ilerliyor. 20 mbps hız olan internette saniyede 400 kb-500 kb gibi komik rakamlara düşüyor hız.

Tam 5 kez arıza kaydı bıraktım ve 5 kez evime ekip gönderdiler ancak her geldiklerinde hiçbir şey yapmadan ve çok saygısız cevaplar vererek geri gittiler. En son tekrar çağırdım modemi değiştirdiler ama sorun yine çözülmedi.

Kaç defa mail attım ama beni yanıltmak için çok saçma mailler attılar. Şuan faturam işliyor ve yetkililerden hiç kimse ilgilenmiyor. Lütfen acil yardım edin şikayetim var Türksat Uydunet'ten!

Mehmet 191 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    Bugun ıtıbarıyle sizleri İZMİR KONAK TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETMİŞ BULUNMAKTAYIM.AYRIYETTEN MANAVKUYU ADRESLİ AVUKAT EVRİM AKIN ARACILIGI İLE DAVA ETMİŞ BULUNMAKTAYIM...SAYGILAR.....MEHMET DEMİR

  • Mehmet 04 Eylül 2013

    Bırazonce tarafınızdan maıl aldım ve hayatımda bukadar terbıyesızlık gormedım.2 gun once benden fotograf ıstedınız download yaparken foto cekın yollayın dedınız bende sızlere fotoları yolladım.buna ragmen azonce bana yolladgnız mailde;fotoları aldık ama indirme yaptgnız sıtelerın verıcı hızları sabıt olmayabılır ve modemıde kablolu baglayın demıssınız.evıme 5 kez gelen ekıplerınıze sorun bakalım kac farklı siteden indirme denemişiz?ekıplerınız sorun oldugunu kabul ettıler zaten daha neyın pesındesınız hala.

  • Kablo Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz; 1990507 numaralı şikâyetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Mehmet 04 Eylül 2013

    Hala beklıyorum ve arayan soran yok,gunler gecıyo ve benım faturam işliyo sonuçta.bukadar basit bır sorun ıcın bukadar beklenmez

  • Kablo Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 1990507 numaralı şikayetinizde belirtmiş olduğunuz duruma istinaden iletmiş olduğunuz e-postalar da incelenerek tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön