Uydunet Hızı Çok Düşük!

Yavuz B. |

25 MB kadar 49 TL kampanyasına katıldım. Uydunet hızı devamlı 3-5 MB, 1 ay olmadan iade etmek istediğimde de 308 TL para istiyorlar. Hem kandırıyorlar 25 MB diye hem de geri almıyorlar. Arıza kaydı açtırdım dönen yok, şikayet ettim dönen yok.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    14:13

    Sayın Abonemiz,

    2860304 numaralı şikâyetinize istinaden 13-12-2014 tarih itibariyle hattınız ile ilgili gerekli sinyal düzenlemelerinin yapıldığı tespit edilmiştir.

    Arıza kaydı sonucunuz ile ilgili tarafınız 13 Aralık ve 15 Aralık 2014 tarihlerinde aranılmış olup ulaşılamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 13 Aralık
    14:00

    Sayın Abonemiz,

    2860304 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 09 Aralık
    13:52

    Sayın Abonemiz,

    2860304 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek arıza kaydınızın neticesinde bulunduğunuz bölgede sinyaller ile ilgili çalışma gerçekleştirilmesi nedeni ile bireysel olarak müdahale sağlanamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiş olup konu ile ilgili tekrar müsait olduğunuz gün ve zaman dilimi bilgileri tarafınızdan alınarak belirtmiş olduğunuz tarihte adresinize teknik ekip yönlendirileceği belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 08 Aralık
    13:24

    Sayın Abonemiz,

    2860304 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • Yavuz B.
    07 Aralık
    22:44

    ctesi geleceklerini söylediler gelmediler...

  • 03 Aralık
    17:36

    Sayın Abonemiz;

    2860304 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, arıza kaydı neticesi ile ilgili tarafınızdan bilgi alınmıştır. Duruma ilişkin olarak müsait olduğunuzu beyan ettiğiniz tarih ve zaman aralığında arıza kaydınız tarafımızdan oluşturulacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 02 Aralık
    17:20

    Sayın Abonemiz;

    2860304 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilerek, şikayete sebep olan arıza hakkında detaylı bilgi edinilmiştir. Yaşanan arızaya ilişkin hattınız ile ilgili detaylı incelemelerin yapılabilmesi için müsait olduğunuzu beyan ettiğiniz tarih ve zaman aralığında arıza kaydınız oluşturulacaktır:

    Saygılarımızla.

  • 01 Aralık
    13:17

    Sayın Abonemiz;

    2860304 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.