Uydunet Hız Kotası!

Kadriye F. |

İnternete haftada iki defa giriyorum ya bir saat ya da yarım saat girip çıkıyorum, fakat hız kotam dolmadan adıl kotanız için 3'e düştüğünü belirten SMS geliyor, telefonuma ödemeyi yapıyoruz, alırken sınırsız diyorsunuz hız kotamı doldurmadan kotayı düşürüyorsunuz buna çözüm bulun karşınızdaki insanları saf olarak görmeyin ilgilenmenizi bekliyorum.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    15:05

    Sayın Abonemiz;

    4482288 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 1052832082 hizmet nolu aboneliğiniz kapsamında 10 Mbps 25 GB Ekosınırsız tarife kullandığınız görülmektedir. Kullanmakta olduğunuz tarife kapsamında 25 GB kotayı aşmanız durumunda hızınız 3 Mbps'e kadar olan hıza düşürülmekte ve ay başında kotanızın sıfırlanması ile birilikte hızınız güncellenmektedir.

    Yapılan kontrollerde Ekim 2015 döneminde 30 GB, Kasım 2015 döneminde 28 GB kota kullanımı yaptığınız görülmektedir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 24 Aralık
    09:58

    Sayın Abonemiz;

    4482288 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.