24 Aralık 2015

Uydunet Hız Kotası!

İnternete haftada iki defa giriyorum ya bir saat ya da yarım saat girip çıkıyorum, fakat hız kotam dolmadan adıl kotanız için 3'e düştüğünü belirten SMS geliyor, telefonuma ödemeyi yapıyoruz, alırken sınırsız diyorsunuz hız kotamı doldurmadan kotayı düşürüyorsunuz buna çözüm bulun karşınızdaki insanları saf olarak görmeyin ilgilenmenizi bekliyorum.

Kadriye 408 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Sayın Abonemiz; 4482288 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 1052832082 hizmet nolu aboneliğiniz kapsamında 10 Mbps 25 GB Ekosınırsız tarife kullandığınız görülmektedir. Kullanmakta olduğunuz tarife kapsamında 25 GB kotayı aşmanız durumunda hızınız 3 Mbps'e kadar olan hıza düşürülmekte ve ay başında kotanızın sıfırlanması ile birilikte hızınız güncellenmektedir. Yapılan kontrollerde Ekim 2015 döneminde 30 GB, Kasım 2015 döneminde 28 GB kota kullanımı yaptığınız görülmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Sayın Abonemiz; 4482288 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön