Uydunet Her Ay Aynı Zamanda Kota Doluyor!

Saadettin K. |

Her ay hiç şaşmaz 10 ile 11 inde kota dolar ve ben 10 gün internet kullanmak için 50 TL para ödüyorum. 3 'e düşürülen hızım da ortada, çok hızlı süper internetsiniz, o paranın tek kuruşunu hak etmiyorsunuz.

Etiketler :

Kota Aşım Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saadettin K.
    12 Şubat
    19:48

    Bir DAha Uydu net Kullanmak mı? ASLA ! Kimseyede tavsiye etmem artık. Kotada dönen fırıldaklar burdaki şikayetlerde ortadadır. Takip edenlere verilen cevap sistemsel hata düzeltilmiştir. İlla TAkip ETmek mi lazım ?

  • 11 Şubat
    13:59

    Sayın Abonemiz;

    3039554 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 20 Mbps 50 GB EKOSINIRSIZ internet tarifesinden yararlandığınız görülmektedir.

    İlgili tarife kapsamında 50 GB adil kullanım noktasının aşılması durumunda mevcut hız 3 Mbps'ye kadar olan hıza düşürülerek ay başı itibari ile tekrar mevcut hıza güncellenmektedir. Kota aşımından faturalar etkilenmemektedir.

    Yapılan kontrollerde Kasım 2014 döneminde 105 GB, Aralık 2014 döneminde 83 GB, Ocak 2015 döneminde 106 GB kullanım yaptığınız görülmektedir. Ay içerisinde adil kullanım noktasını aşmanız nedeni ile hızınız 3 Mbps'ye kadar olan hıza düşürülmektedir.

    Kotanızın yeterli olmaması durumunda tarife değişikliği yaprak adil kullanım kotanızı yükseltebilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 11 Şubat
    10:59

    Sayın Abonemiz;

    3039554 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.