Uydunet Hatalı Bilgilendirme Yapıyor.

Halil K. |

Evimize internet bağlatmak için Uydunet müşteri hizmetlerini aradığımızda C**** adli 0554 9****8 no.lu personel seçilen paketin her şey dahil 50 TL'yi aşmayacağını söyledi. An itibariyle Haziran ayı 59 TL olarak faturalandırılmıştır. Yapılan yanlışlık ve hatalar hakkında acilen bilgi talebi ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    17:10

    Sayın Abonemiz;

    3406188 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 1032379897 hizmet nolu aboneliğinizi Yaza Merhaba Kampanyası kapsamında 11-05-2015 tarihinde abonelik merkezimiz üzerinden başlattığınız görülmektedir.

    Yapılan kontrollerde çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 18196167 nolu kaydınızın yetkili birimler ile paylaşıldığı ve, işlem yapılan merkezden konu ile ilgili bilgi istendiği belirtilmektedir.

    18196167 nolu kaydınızın neticelenmesi ile birlikte 444 0 126 Türksat Kablo Çağrı merkezimiz ile irtibata geçmeniz rica olunur.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 27 Temmuz
    11:30

    Sayın Abonemiz;

    3406188 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.