05 Eylül 2013

Uydunet Haksız Faturalandırma Yaptı!

29.07.20013 ile 26.08.2013 tarihleri arasında hiç bir şekilde evimde bulunmamama ve modemimin fişi çekik olmasına rağmen; 17.08.2013 111,93 MB, 8,47 MB, 16.08.2013 484,17 MB 27,82 MB. 14.08.2013 129,61 MB 6,26 MB. 07.08.2013 1002,82 MB 37,06 MB. 06.08.2013 193,6 MB 6,58 MB. 01.08.2013 5,38 GB 564,14 MB bu günlere denk gelen kullanımlar tarafıma fatura edilmiştir. Yapılan bu faturandırılmanın neden ve nasıl yapıldığını 4982 bilgi edinme kanununa göre tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Cihan 209 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 18 Ekim 2013

    Evde olmadığımı ispat edecekmişim :((harika bir çözüm:(((

  • Kablo Net Temsilcisi18 Ekim 2013

    Sayın Abonemiz, 1996067 numaralı şikayetinize istinaden kontroller ilgili birimlerimizce cevaplanmış olup, tarafınıza gerekli bilgiler aktarılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 1996067 nolu şikayetinizde belirtmiş olduğunuz sorunu farklı platformlardan da ilettiğiniz için durumunuz takibimizide olup en kısa süre içerisinde sonuçlanması için gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön