Uydunet Genel Arızanın Düzelme Süresi Belirsiz!

Mert V. |

25 Mayıs günü sabahtan beri internet yok ve internet sitelerine girip baktığımda ise genel arıza yazıyor ve tahmini yapılma süresi 10 diyor. 10 nedir? Bunun sonuna saat konur, gün konur, belli bir şey yazılır ama hiçbir ibare yok. 444 0 126'yı arayıp ulaşıp sorduğumda ise ne dersem diyeyim saat bilgisi yok, "ilerleyen saatlerde düzelir iyi günler" deyip konuşmayı bitiriyorlar. Hayatımda böyle saçma bir kurumsallık görmedim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    19:41

    Sayın Abonemiz;

    5579815 nolu şikâyetinize istinaden teknik birimlerimiz tarafından yapılan incelemeler kapsamında siz değerli abonelerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı yönünde bilgi aktarımı gerçekleştirilmiştir.

    25.05.2016 17:30 itibariyle yapılan çalışmaların tamamlanması ile birlikte hizmetlerde yaşanılan sorunun giderildiğine dair bilgi verilmiş olup modeme gelen sinyal değerlerinizin ideal aralıklar içerisinde olduğu bilgisi aktarılmıştır.

    İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 25 Mayıs
    15:11

    Sayın Abonemiz;

    5579815 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.