28 Ocak 2014

Uydunet Fazla Fatura Gönderdi!

İnternet kullanmakta olduğum Uydunet firmasıyla telefon görüşmesi yaparak kotalı internet tarifesine geçiş yaptım. Bir süre kullandıktan sonra ay içerisinde 444 lü numaradan beni arayarak kotayı aştığımı söylediler bende kotasını biraz daha arttırılmasını talep ettim sonra tekrar 444 lü bir numara ile dönüş yaptılar sınırsız internet kullanmak ister misiniz diye sordular, bende baktım kotalı olarak kullanamıyorum talebi kabul ederek sınırsız internete geçtim ilk fatura ayında kotayı aşmış olduğum fatura geldi, diğer fatura ayında sınırsız faturası gelecek iken yine kotalı tarifeyi aştığımı söyleyerek fazla tutar talep edildi ve ay içerisindeki telefon görüşmelerini yapmadıklarını iddia ettiler.

Ersel 90 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2256336 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için tarafınızla irtibata geçilmiş olup, Faturaralarınızla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2256336 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön