09 Aralık 2013

Uydunet Fazla Fatura Gönderdi!

Eylül ayında taşeron firma aracılığıyla 10 Mbits Eko sınırsız paketine geçtim. Geçiş sırasında fatura tutarımın değişmeyeceği söylendi. Ancak geçişten itibaren her ay fazla fatura ödedim. Uydunet Müşteri hizmetlerini aradım hatanın düzeltileceğini ilettiler ancak bir sonuç alamadım. Haksızlığın giderilmesini ve ödemiş olduğum fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İsmail A. 165 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    Sayın Abonemiz, 2160103 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için 10.12.2013 tarihinde tarafınızla iletişime geçilmiş olup ilgili ses kaydınızın dinlendiği ve herhangi bir hatalı bilgi aktarımı tespit edilmediği bilgisi iletilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sayın Abonemiz, 2160103 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön