02 Mayıs 2013

Uydunet Fatura Ödenmiş Olmasına Rağmen İnternet Kesintisi!

Faturalarım ödendiği halde internet bağlantım kesildi. Ödeme yaptıysam verilen faks numarasına dekontu fakslamam söylendi. İstanbul kullanıcısı olduğum halde bana izmir e ait faks numarası verildi ve ben buraya faks çektim. Sonra tekrar yetkilileri aradığımda numaranın yanlış verildiği söylendi İstanbul faks numarası verildi. buraya da faks çektim ama faksımın ulaşıp ulaşmadığı bir kenara Turksat İstanbul il müdürlüğüne telefonla dahi ulaşamadım. İnatla mail adresi verilmedi. Bu arada faturamı ödemiş olduğum halde faiz işletmişler! Bunu da talep ediyorlar!

Güzin 149 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1775849 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlanması için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1775849 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön