17 Ekim 2016

Uydunet Elemanlarınız Yanıltıcı Çıktı!

13 Ekim 2016 günü öğlen vakti Uydunet ve Kablo TV paketlerini kurmak için iki tane elemanınız geldi. 5. katta olduğumuz için bize "Yüksek katta oturduğunuz için sinyaliniz düşük geliyor, "güçlendirici" adında bir cihaz takacağını ve sinyalin normal gelmeyeceğini söyledi, bunun da "30 TL" ücretinin olacağını ilave etti. Elemanlarınıza güvenerek kabul ettik, bağladılar hallettiler çıkarken de 30 TL ücreti elden istediler. Benim aşırı cömert olan sevgili babam da 20 TL fazladan para verip 50 TL ile elemanları yolladı. Sonradan öğrendik ki taktığı cihazın adı "bölücü" imiş. Kabloyu ikiye bölerek birini modeme birini televizyona iletiyormuş. Güçlendirici adı altında bizden para alındı, o iki elemanın bulunup bana bilgilerinin verilmesini istiyorum! Son olarak elemanlarınıza "yanıltıcı" olmamayı "insan" olmayı öğretin lütfen. Yardımlarınız için teşekkürler.

Enes 746 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6703075 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimizin kontrolü doğrultusunda yapılan incelemeler ile duruma ilişkin sorunun giderildiği, yorumunuz kapsamında memnuniyetinizin sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Enes'in Teşekkür Mesajı26 Ekim 2016

    İlgilenen tüm çalışanlara teşekkürler.

  • Enes 26 Ekim 2016

    Az evvel parayı teslim aldım. İlgilenen tüm Uydunet çalışanlarına teşekkür ediyorum.

  • Kablo Net Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6703075 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup gerekli kontroller sağlanmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6703075 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön