Uydunet Dört Gündür İlgilenilmiyor....

İdris B. |

Modemin tüm ışıkları biranda yanmaya başladı ve modem çalışmadı. Bunun üzerine perşembe günü Uydunet müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceğini söylemelerine rağmen hala gelen olmadı. Aradığımda ise yoğunlukta dolayı olduğunu söyleniyor. Dört gün oldu hala gelen yok. Artık bir şeyler yapılmasını istiyorum....

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İdris B.
    02 Şubat
    16:05

    Hala müdahale edilmedi çok mağdurum. Hakkımı helal etmiyorum,4440126 numarayı devamlı arıyorum. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar başınızın çaresine bakın diyorlar. Allah binbirkere babasını versin... İnşaallah vicdanlı biri beni ararda olaya müdahale eder...

  • 01 Şubat
    16:38

    Sayın Abonemiz;

    4791354 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 20120215 numaralı şikayet kaydınızın yetkili birim ve kişilerle paylaşıldığı görülmektedir. Ayrıca yaşamakta olduğunuz arıza ile ilgili olarak 20104641 numaralı arıza kaydınız aktif konumdadır. Ekiplerimiz tarafından gerekli müdahale işlemleri gerçekleştirilecektir.

    Şikayet kaydınız neticelenmesi ile birlikte 444 0 126 Türksat Kablo çağrı merkezimiz ile birlikte irtibata geçerek bilgi alabilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • İdris B.
    01 Şubat
    11:29

    Ben kesinlikle müdahale edileceğini düşünmüyorum, hiçbir umudum kalmadı artık...

  • 01 Şubat
    10:39

    Sayın Abonemiz;

    4791354 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.