24 Ekim 2016

Uydunet Devamlı Kopan İnternet...

1023628180 numaralı üyeliğimiz oldukça eski devamlı yenileniyor yalnız günlük kullanımı randıman vermiyor şikayetimi yazmak için bağlanırken bile devamlı düşüyor hizmet ücretini ödediğimiz TV ve internet paketimizdeki internetimizden fayda sağlayamıyoruz. Uydunet'ten şikayetçiyim!

Zeliha 1.132 Okunma

Cevaplar

  • Zeliha'nın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Teşekkür ederim

  • Zeliha 31 Ekim 2016

    Merhaba sorunum çok kısa sürede çözüldü Teşekkür etmek için birkaçkere siteye girmeye çalıştım maalesef sorun yaşadığım için girememistim internet sorunumu kisasurede çözerek sorunu halleden tüm ekibe Teşekkür ederim.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6757936 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek 25.10.2016 tarihinde modem arayüzü üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz ayarlama sonrasında sorunun çözüme ulaştırıldığına dair teyit alınmıştır. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6757936 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek teknik birimlerimiz tarafından dağıtım şebekesi üzerinden sinyal kontrolü sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Meliha Hanım ile irtibata geçilerek, modem arayüzü üzerinden kablosuz ağ bağlantısı ile ilgili olarak ayarlamalar gerçekleştirilmiştir. Duruma ilişkin 25.10.2016 tarihi akşam saatlerinde inceleme sağlanamız talep edilerek tarafınızdan teyit alabilmek adına yarın (26.10.2016) gün içerisinde dönüş sağlanacağı bildirilmiştir. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6757936 nolu şikâyetiniz ile ilgili tarafınızla irtibata geçilerek yaşamış olduğunuz sorun hakkında bilgi alınmış olup, duruma ilişkin detaylı kontrol sağlanabilmesi için tarafınızdan müsait olduğunuz gün ve zaman dilimi hakkında bilgi edinilerek adresinize teknik ekibimizin yönlendirileceği bilgisi aktarılmıştır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6757936 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön