22 Nisan 2013

Uydunet Destek Alamıyorum!

Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım aniden kesildi. 4440126 nolu çağrı merkezini 3 defa aramama rağmen 1. ve 2. aramamda 2 dakika içinde sadece hoşgeldiniz mesajını alabildim. 3. aramamda otamatik operatöre hizmet numaramı verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanacak demesine rağmen bağlanamadı.

Beklememek için telefon numaranızı bırakmak için 1 i tuşlayın dedi. 1 i tuşlamama rağmen yine bekletti. 5 dakika beklemenin sonucunda pes edip telefonu kapattım. Alternatif yolla internete bağlanıp kendi sitelerinden arıza kaydı açacaktım ki siteleri de çalışmıyor. (daha önce sms ya da eposta yolu ile gece bakım varsa bilgilendirme yapılıyordu. Eğer bakım varsa nerede bilgilendirme.

Mevlüt 43 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi22 Nisan 2013

    1757023 nolu şikayetiniz ile ilgili sizinle yapılan görüşmede tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1757023 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön