22 Ocak 2014

Uydunet Canı İstedikçe Hızımı Düşürüyor.

Kablonet uygun kampanyası sayesinde aradığım yetkili arkadaşın verdiği taahhüt ve güven üzerine 20mbit lik maksimum eğlence paketini bağlattım. Fakat bağlattığım günden beri hızım 4-6 bazen 3 mbit arasında değişiyor. Çok nadir olarak 20 mbit oluyor o da kısa sürüyor. Şu anda hız testlerinin hepsi 5.5 mbit gösteriyor. Lütfen kalıcı bir çözüm bulun. Düzelttik deyip 2 dakika sonra tekrar düşmesin.

Erhan 192 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz; 2249437 numaralı şikâyetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikâyetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    teşekkür ederim yetkililer oldukça ilgiliydi. Birdaha problem yaşanmaması ümidiyle.

  • Kablo Net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2249437 numaralı şikâyetinizle ilgili olarak tarafınızla yapılan görüşmede arızanızın devam ettiği teyit edilmiş ve talebiniz doğrultusunda arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirilmesi gerçekleştirilmiştir. Arıza sonucunuz ile ilgili tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2249437 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2249437 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede bant genişliği ile ilgili işlem yaptığınız bilgisi alınmıştır.Konu ile ilgili detaylı kontrolleri sağladıktan sonra talebiniz doğrultusunda müsait olduğunuz zaman diliminde tekrar iletişime geçileceği bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2249437 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön