Uydunet Çağrı Merkezi Sorun Çözümü!

Fatih K. |

14.09.2014 saat 00.20'de aradığım Uydunet çağrı merkezinde çalışan arkadaş A... Bey Wi-Fi bağlantı sorunumu çözemediği gibi üstüne de problemin PC'den kaynaklandığını söylemekle yetindi. Arkadaşa dememe rağmen PC 12 gibi Wi-Fi ile bağlıydı, problem yeni oluştu. Ve en son yetkili bir arkadaş isteyince arkadaş çağrı merkezinde öyle birinin bulunmadığını söyledi. Bende başka birine yönlendirmesini istedim ve o arkadaşla bozuk olan PC'den Wi-Fi bağlantısı kurdum. Burada ki sorun bu çağrı merkezindeki arkadaşlar hepsi aynı bilgiye sahipse ben biriyle halledemeyip kusur bir de ben çıkarken diğeriyle nasıl hallediyorum. Firma yetkilisi arkadaşlar lütfen otomatik mesaj atmayınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    11:51

    Sayın Abonemiz,

    2689054 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız 17-09-2014, 22-09-2014, 23-09-2014 tarihlerinde aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 22 Eylül
    13:08

    Sayın Abonemiz,

    2689054 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 17 Eylül
    13:55

    Sayın Abonemiz,

    2689054 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 15 Eylül
    11:05

    Sayın Abonemiz;

    2689054 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.