02 Nisan 2013

Uydunet Bozuk Modem!

4 aydır parasını ödediğim ama bir türlü hizmet alamadığım Uydunet in kablosuz modemini yetkililer gelip modeminiz arızalıdır diyerek servise götürmek üzere aldı. Tam 1.5 ayda tamir ettiklerini bildirerek tekrar getirip tamir ettikleri modem takıldı. Ve kabus tekrar başladı. İnternet saatte en az 5 sefer kopmakta.

Bu nasıl bir hizmettir. Modemi servis için alıp yerine bağlanan Test Modem de en ufak bir bağlantı kopması yaşamamıştım. Ve ilk defa çok mutluydum. Artık Uydunet çağrı merkezini aramaktan da bıktım, saatlerce evde teknik servis beklemekten de. Tüm yasal haklarımı aramaktan başka bir çarem kalmadı. Bu kadar duyarsızlık olmaz.

Ahmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1720077 nolu şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş ve arızalı olan modeminiz alınarak yerine yedek modem bırakılmıştır.Modeminiz servis tarafından detaylı bir şekilde incelenecektir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1720077 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön