01 Mayıs 2013

Uydunet Borcumu Ödediğim Halde Hala Borçlu Gözüküyorum!

25. 04. 2013 tarihinde türksatkablo sitesinin fatura sorgulama bölümünde aylık internet borcumu kredi kartıyla ödeme yaptım fakat ödenmemiş olarak 79. 90 borç gözüküyor kredi kartımın ınternet şubesinden baktığımda ise 04. 25. 2013 türksat uydu haberleşme Ankara e ticaret _79, 9 tl çekilmiş olarak gözüküyor.

Müşteri hizmetlerine aradığımda bölge müdürlüğüne gitmem söylendii oraya gittiğimde banka dekontu istediler garanti bankası durumu izah ettiğimde dönem içi işlemlerde uydunete yatırılan ücreti gösteren kâgidi verdiler, tekrar uydu nete gittiğimde yine kabul edilmedi. Ödenmiş gözüken ücreti hesaplardan kontrol edilemiyormu 2. kez ücret ödemek zorunda bırakıyorsunuz.

Mustafa 108 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1772800 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Mustafa 04 Mayıs 2013

    evet sonuç paşa paşa gidip ikinci kez 79 tl ödemek zorunda bırakıldım ılk işim başka internet servisine geçmek olucak

  • Kablo Net Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1772800 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön