Uydunet Bağlantının Kalitesizliği!

Taylan Özgür D. |

Yaklaşık 2 senedir Uydunet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce 10 Mbit sınırsız tarifesine geçtim. Şimdiye kadar servisten çok memnundum ancak 2 haftadır bağlantıda kalite problemleri yaşıyorum, özellikle akşam 6dan sonra bağlantı kalitesi son derece düşüyor. Örnek olarak youtube'ta sabah 11de 720p video izlemekte hiç sıkıntı çekmememe rağmen akşam 6'dan sonra 240p video bile izleyemeyecek hale geliyorum. Bu tutarsız kalite sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    14:58

    Sayın Abonemiz;

    1698477 nolu şikayetiniz ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede arızanızın giderildiği teyit edilmiştir.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 21 Mart
    11:03

    Sayın Abonemiz;

    1698477 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla