21 Mart 2013

Uydunet Bağlantının Kalitesizliği!

Yaklaşık 2 senedir Uydunet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce 10 Mbit sınırsız tarifesine geçtim. Şimdiye kadar servisten çok memnundum ancak 2 haftadır bağlantıda kalite problemleri yaşıyorum, özellikle akşam 6dan sonra bağlantı kalitesi son derece düşüyor. Örnek olarak youtube'ta sabah 11de 720p video izlemekte hiç sıkıntı çekmememe rağmen akşam 6'dan sonra 240p video bile izleyemeyecek hale geliyorum. Bu tutarsız kalite sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Taylan 77 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1698477 nolu şikayetiniz ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede arızanızın giderildiği teyit edilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo Net Müşteri Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1698477 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön