Uydunet Bağlantı Sürekli Kesiliyor.

Mustafa E. |

Kaç haftadır durmadan kesilen internetten artık gerçekten sınır krizleri geçiyorum. İnsanlar işlerini İnternet üzerinden yapıyorlar. Bu kadar süre bunca insanı mağdur etmeye ne hakkınız var! Yollamam gereken onlarca e-maili yollayamadım sayenizde.

Üstelik problemin başlangıcından beri her seferinde arıyorum çağrı merkezini. Her seferinde güya ekip yollanacak. Ne gelen var be giden. Bu sabah yine yollayacaklarını söylediler. Hiç zannetmiyorum geleceğini.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa E.
    23 Şubat
    19:42

    Sozde gonderilecek olan ekip gelip problemi halletmedi maalesef. Ancak ben Turksat Istanbul Il Mudurlugunu aradiktan sonra oradaki beyfendi bir ekip yolladi. TAM 3 gundur internet erisimim yok. Cagri merkeziniz ile gunde 3 kez konusur oldum. En son konustugun musteri temsilcisine gercekten yalvardim. Allah elinize dusurmesin diyorum size

  • 19 Şubat
    14:31

    Sayın Abonemiz;

    3058048 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, Yetkili birimlerimiz tarafından yönlendirilen teknik ekiplerimiz aracılığıyla yapılan kontroller sonucunda şikayete sebep olan arızanın çözümlendiği tespit edilmiştir.

    Görüşme esnasında modeminizin online olup, sinyal değerlerinin ise ideal aralıkta olduğu bilgisi tarafınıza iletilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 18 Şubat
    17:16

    Sayın Abonemiz;

    3058048 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.