17 Ocak 2014

Uydunet Bağlantı Sürekli Kesiliyor!

Yaklaşık bir haftadır her akşam Uydunet bağlantım akşam 2100-2200 sıralarında kopuyor ve çok uzun saatler sonra tekrar geliyor. Her akşam müşteri yetkililerine aynı şeyleri tekrardan söylemekten usandım.

Tek bir Uydunet yetkilisi benim şikayetim ile ilgili geri dönüş yapmadı. Ben iki senelik sözleşme yaptım ve şu anda çok pişmanım. Bu nasıl bir hizmet anlayışı,nasıl bir sorumsuzluktur. Devletin bir kurumunu devletin imkanlarını kullanarak böyle ilgisizce yönetmek çok yazık.

Aytuğ 112 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup yapılan çalışma sonucunda arızanızın giderildiği belirtilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Aytuğ 20 Ocak 2014

    Kurumsal bir firma olarak personeli eğitimli ve çok kibar bir şekilde konuşuyor fakat kendi içlerinde iletişim kopuklukları olduğunu düşünüyorum.Çünkü ilk şikayetimde arızayı kişisel olarak beklirttiler oysa ki arıza bölgeselmiş.Yaklaşık 1 hafta sürdü bundan sonra bu tür bilgi eksiklikleri ya da yanlışlıkları ve uzun arızalar olmaması dileğimle.

  • Kablo Net Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede 21.01.2014 tarihinde teyit için tekrar iletişime geçileceği bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede arızanızla ilgili tekrar iletişime geçileceği bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirilmiştir.Arızanızla ilgili tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede arızanızla ilgili detaylı bilgiler alınmış,talebiniz doğrultusunda arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirileceği bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo Net Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2240737 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön