27 Mayıs 2015

Uydunet Bağlantı Sorunu ve İlgisizlik.

2 yıla yakın zamandır Uydunet kullanıyorum. Son 6 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Gerek internet olsun gerek Kablo TV olsun sürekli kopuyor. Daha önce de şikayetimi bildirdim gelip baktılar sinyaller normal diyerek gittiler fakat problem çözülmedi.

10 MB hız rüya oldu 2 MB den fazla hiza ulaşamıyorum. Kablolu bağlantı olarak ölçün dediler onu da yaptım hız yine aynı 2 MB. Ama onlara göre sinyal normal. Ayda 39 TL veriyorum ve karşılığını alamıyorum. Sözleşme biter bitmez Uydunet yerine başka servis sağlayıcılarına geçeceğim. Ve aynı şekilde lojmanda ki tüm kişilerde de bu problem bu şekilde. İlgi sıfır--servis sıfır-müşteri memnuniyeti sıfır,bir daha Uydunet mi, asla!

Hüsnü 380 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi30 Mayıs 2015

    Sayın Abonemiz, 3269108 numaralı şikâyetiniz ile ilgili tarafınızla irtibata geçilmiş olup, oluşturulan 17648797 nolu çağrı kaydına istinaden teknik ekiplerimiz aracılığı ile modeminizin resetlenerek, gerekli ayarların ve müdahalelerin yapıldığı tespit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Sayın Abonemiz, 3269108 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Sayın Abonemiz, 3269108 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Sayın Abonemiz, 3269108 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Sayın Abonemiz; 3269108 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön