Uydunet Arıza Ekibi Gelmiyor Firma Aşırı Sorumsuz!

Burak E. |

İnternetimde yaşadığım sorun sebebiyle arıza kaydı oluşturup, defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Arıza ekibine hem çağrı merkezi ulaşamıyor hem benim tarafıma bir iletişim numarası iletilmiyor. İnanılmaz sorumsuz ve müşterisini mağdur etmekte üstüne olmayan bir firma.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak E.
    28 Ocak
    20:20

    Halen bir gelişme yok, tek bildiğiniz sistemde aktif şikayetiniz bulunuyor. Bulunuyor evet hatırlattığınız için teşekkür ederim gerçekten elimden geldiğince sizin nasıl bir firma olduğunuzu anlatacağım ve bu durumdan doğan mağduriyetimin başka insanlara da olmaması için mücadele vereceğim.

  • 28 Ocak
    16:52

    Sayın Abonemiz;

    4769415 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 28-01-2016 12:28 itibari ile web abonelk üzerinden 20096638 nolu Üst Kurul şikayeti oluşturduğunuz görülmektedir. Ayrıca yaşamakta olduğunuz arıza ile ilgili olarak 20091296, 20091390, 20094992, 20094996, 20095000 numaralı arıza kayıtlarınız aktif konumdadır.

    Üst Kurul şikayetinizi iletmiş olduğunuz platform üzerinden yetkili birimler tarafından yanıt verilecektir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 28 Ocak
    15:48

    Sayın Abonemiz;

    4769415 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.